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Deutsches Forum/Seite/Support?

by Oliver on Dec 14th, 2013 18:48 PM

Hallo zusammen,

ich spreche leider nicht so gut Englisch, dass ich hier alles so 1:1 verstehe und auch der Google Übersetzer hilft mir hier nicht wirklich weiter.

Es ist mir schon klar, dass die dive ein Internationales Produkt ist/werden soll!

Ich habe aber ganz bewusst dieses Produkt unterstützt und nicht eines der anderen die u.a. schon auf Kickstarter gestartet sind, da es aus Deutschland kommt.
Ich hatte somit auch gehofft bzw. erwartet, dass es zumindest eine deutsche Seite, sowie ein deutsches Forum und deutschen Support gibt.

Ok, deutschen Support hatte ich ja... ...obwohl ich erst einmal ewig suchen musste um eine Mail-Adresse zu finden woran ich mich wenden kann.
Das hätte man z.B. auch besser machen können, wenn man einfach eine Adresse in der "Bedienungsanleitung" abgedruckt oder auf der Seite einen "Kontakt" Button eingerichtet hätte (gerade gesehen, dass so ein Button da ist, aber bei mir lässt er sich nicht öffnen, nutze Google Chrome, falls das was hilft ^^).

Meine dive war defekt, (nach langen Suchen eine Mail-Adresse gefunden) dive-Team angeschrieben und sofort eine neue geschickt bekommen, alles sehr vorbildlich und sogar besser wie andere große Unternehmen wo man teilweise Wochen auf eine Antwort wartet, ganz großes Lob von mir!

Habe auch gesehen das das Forum schon etwas übersichtlicher geworden ist, gute Arbeit.
Es ist mir auch klar, dass hier noch alles so ziemlich am Anfang steht, genau deswegen wollte ich es mal ansprechen, bevor nachher zu viel Arbeit ist das dänglische Forum in ein Deutsches und ein Englisches zu sortieren, da es ja anscheinend nicht nur mir so geht und in einigen Beiträgen fröhlich die Sprache gewechselt wird.

Das soll jetzt hier kein genörgel von mir werden!
Ich finde es echt super was Ihr geschaffen habt und hoffe auch das das Produkt noch verbessert wird.

Weiter so!

Mit freundlichem Gruß.

Oliver

Posts: 4

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Re: Deutsches Forum/Seite/Support?

by acocalypso on Dec 16th, 2013 08:45 AM

Hallo Oliver,

ich spreche zwar English aber ich stimme dir zu.
Es wäre wirklich vernüftig einen deutschen Support Thread zu eröffnen.

@Stefan wäre dies möglich?

acocalypso

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Re: Deutsches Forum/Seite/Support?

by Peter Parker on Dec 20th, 2023 07:32 AM

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Re: Deutsches Forum/Seite/Support?

by fwe2322 on Aug 15th, 2024 12:56 PM

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fwe2322

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